নিয়ম ও শর্তাবলী — hdbd

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hdbd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। hdbd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") হলো একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "খেলোয়াড়", "আপনি") জন্য পরিচালিত হয়।

hdbd প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে hdbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে hdbd কর্তৃপক্ষের বিবেচনায় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে এবং খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করছেন বলে গণ্য হবে।

hdbd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ পরিষেবা উপভোগ করতে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের ক্ষেত্রে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক কিন্তু প্রস্তাবিত)

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হলে hdbd যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা সদস্যের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে hdbd সাপোর্টে জানানো আবশ্যক।

hdbd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে
• সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে
• মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় নিবন্ধন করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে
• আত্ম-বিরতি (Self-Exclusion) তালিকায় নাম না থাকতে হবে

hdbd যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা ও উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

hdbd প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (DBBL), BRAC Bank, Islami Bank, Visa এবং Mastercard।

জমা সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• একক লেনদেনে সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ hdbd নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী
• সমস্ত জমা অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে হতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
• সফল জমার পর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হয়

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে
• উত্তোলন সর্বদা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে hdbd উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার রাখে

hdbd সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের সময় পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। নিচে বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী উল্লেখ করা হলো:

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথমবার নিবন্ধনের পরে প্রথম জমায় প্রযোজ্য। প্রতিটি সদস্য একবারই এই বোনাস পাবেন।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অন্য কোনো কৌশলে বোনাস অপব্যবহার করলে বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমসে প্রযোজ্য। ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয় সাধারণত বোনাস ব্যালেন্স হিসেবে যোগ হয়।

hdbd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয় এবং এটি কোনো আর্থিক প্রতিশ্রুতি নয়।

hdbd প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ), লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস ও অন্যান্য গেমিং পরিষেবা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে যা গেমের ভেতরে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

• একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল করা যাবে না (বিশেষ পরিস্থিতি ছাড়া)
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রভাবিত বেটের ক্ষেত্রে hdbd-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত
• লাইভ স্কোর ও ম্যাচ ডেটার যেকোনো বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য hdbd দায়ী নয়
• লাইভ ক্যাসিনো গেমসে গেম স্টুডিও (Evolution Gaming, Ezugi ইত্যাদি)-এর নিয়মই প্রযোজ্য
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে hdbd কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে

hdbd নিশ্চিত করে যে সমস্ত গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। আমাদের ফেয়ার প্লে নীতি অনুযায়ী সমস্ত গেমস তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো hdbd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• অন্যের পক্ষে বেটিং করা বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা কৌশলগতভাবে শোষণ করা (বোনাস অ্যাবিউজ)
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা প্রযুক্তি হ্যাক, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা
• অন্য সদস্যদের সাথে কোনো ধরনের মিলিত কৌশল (কোলিউশন) ব্যবহার করা
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ
• মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় জালিয়াতি
• hdbd-এর কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ

hdbd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে প্রমাণিত হলে
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে (১৮ বছরের কম)
• সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে (স্ব-বিরতি বা আত্ম-বর্জন)

সদস্য যেকোনো সময় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

hdbd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম, আর্থিক সমস্যা সমাধানের হাতিয়ার নয়।

• জমার সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন
• বেটিং সীমা: একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণের সুবিধা পাওয়া যাবে
• সময়-বিরতি (Time-out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে
• আত্ম-বর্জন (Self-Exclusion): ৩ মাস থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর সেশনের সময় ও ব্যয় সম্পর্কে অনুস্মারক

hdbd সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, সদস্যদের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। hdbd-এর বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

hdbd প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে hdbd কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেটিং অসম্পূর্ণ থাকলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যায়
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা তথ্য সদস্যের অবহেলার কারণে প্রকাশিত হলে
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে
• গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতির জন্য

গেমিং স্বভাবতই আর্থিক ঝুঁকিসম্পন্ন। সদস্য সম্পূর্ণ নিজের ঝুঁকিতে গেমিং করেন এবং সমস্ত আর্থিক সিদ্ধান্ত সদস্যের নিজের।

hdbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের লগইনের সময় বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়, সরাসরি ইমেইল ক্লায়েন্টে টাইপ করুন)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট — hdbd প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পরে উপলব্ধ
• সময়: বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+৬) অনুযায়ী সারাদিন